Як почалась співпраця
Компанія «Керам-мода» звернулася за впровадженням СRМ системи Бітрикс24 для оптимізації та спрощення своїх робочих процесів
Потреба
необхідність оптимізувати бізнес-процеси в хмарному сервісі для користування єдиною системою, упорядкувати бази даних та налагодити структуру ділової комунікації
Рішення
Роботи, зроблені компанією Auspex для компанії «Керам-мода» по впровадженню Бітрікс24:
- реєстрація порталу
- запрошення співробітників на портал
- створення структури компанії
- створення прав доступу та ролей співробітників
- настройка джерел надходження клієнтів
- сегментація лідів та налаштування статусів
- розробка картки контакту компанії
- налаштування етапів та сегментації угод
- створення шаблонів рахунків (внесення реквізитів)
- інтеграція з Email
- налаштування відкритих ліній
- підключення лід-форм 1 лендінгу
- проведення базового навчання персоналу
Результат
В результаті роботи компанія «Керам-мода» отримала робочий портал для оптимізації усіх необхідних процесів та для виконання поточних завдань. Налагоджена комунікація між співробітниками, зручна система ведення клієнтів та шаблони супутньої документації значно спростили робочі процеси