Keel Solution

Компанія Keel Solution є міжнародною консалтинговою компанією в енергетичному секторі. Офіси компанії розташовані по всьому світу, а саме: в Данії, Америці та Україні. В Україні офіс компанії знаходиться в м. Львів.

Потреба

Необхідність оптимізувати бізнес-процеси в єдину систему для загального користування (облік часу, управління проектами та ресурсами для його використання).

Як почалася співпраця з компанією Аuspex

Компанія Keel Solution в пошуках надійного партнера з розробки та впровадження бізнес-процесів і продукції Бітрікс24 вибрала компанію Аuspex, так як компанія Аuspex має дуже хорошу репутацію на ринку України, є партнером Бітрікс24, №1 в Україні у рейтингу розробників Бітрікс24 і №3 в світі, а також є золотим сертифікованим партнером Бітрікс24. Крім того, компанія Auspex має позитивний досвід по розробці і впровадженні бізнес-процесів і програмної продукції Бітрікс24, робить свою роботу швидко і якісно.

Рішення

Роботи, зроблені компанією Аuspex для компанія Keel Solution по впровадженню Бітрікс24:

• створили портал Бітрікс24
• запросили співробітників на портал і розділили між ними ролі і налаштували права доступу
• налаштували структуру компанії і розділили співробітників по відділах
• налаштували CRM-систему (налаштували довідники CRM; створили додаткові поля у об'єктах CRM для сегментації бази клієнтів; імпортували бази даних; зробили інтеграцію з поштою; налаштували поштові шаблони; налаштували фільтри для швидкого пошуку; налаштували форму рахунків; налаштували аналітичні звіти.)
• встановили додаток для імпортування бази даних
• підключили смс-розсилку і e-mail розсилку
• провели навчальні вебінари для співробітників

1. Також, для компанії Keel Solution наші фахівці розробили ряд бізнес-процесів для оптимізації бізнесу компанії. Так, був зроблений бізнес-процес з придбання квитків для співробітників компанії з метою спростити і прискорити бюрократичні процедури за погодженням придбання квитків. Бізнес-процес починається з запиту на придбання квитка співробітником із зазначенням всіх необхідних даних (таких як дата від'їзду / приїзду, місце відправлення / призначення). Після чого відбувається процедура узгодження придбання квитків, саме придбання квитків і оформлення інших необхідних документів, відправка квитків співробітнику, який зробив запит і відзначення в календарі дати від'їзду / приїзду співробітника.
2. Був створений бізнес-процес з оформлення відпустки, який автоматизує процес узгодження відпустки від моменту створення запиту на відпустку до моменту відзначення дат відпустки в календарі.
3. Ще один бізнес-процес був створений для оформлення і узгодження звіту про витрати. Суть бізнес-процесу полягає в тому, що створюється звіт про витрати і в залежності від типу звіту і / або проекту узгоджується різними відповідальними співробітниками і в кінцевому підсумку реєструється і обробляється в фінансовому департаменті компанії або ж отримує відмову від затвердження.
4. Були створені бізнес-процеси для внутрішньо-корпоративних процедур, де бізнес-процес створює процедуру, виносить її не твердження і завантажує на диск.

Результат:

В результаті робіт, зроблених фахівцями компанії Аuspex, по розробці і впровадженню продукції Бітрікс24 і бізнес-процесів, компанія Keel Solution отримала рішення свого головного завдання - оптимізувала внутрішні бізнес-процеси в одну систему для загального користування (облік часу, управління проектами та ресурсами для його використання ). Крім цього, завдяки впровадженню продукції Бітрікс24 компанії Keel Solution також вдалося оптимізувати і спростити багато внутрішніх робочих моментів. Так, за допомогою чату і живої стрічки можна швидко комунікувати між собою і вирішувати робочі питання. Завдяки календарем співробітники завжди в курсі відсутності інших співробітників, а також швидко збираються на планерки і наради.

Відгук

«Дуже зручно було працювати з фахівцями компанії Аuspex, так як вони швидко вловлювали суть завдання і робили свою роботу чітко і якісно. Сподобалися зроблені бізнес-процеси, реально оптимізували роботу, що в свою чергу сприяє зростанню прибутку компанії.»