+38 032 242-80-01
+38 044 492-20-10
+38 067 242-03-62
+38 050 242-00-60
+38 057 728-48-00
Замовити дзвінок
Львів, вул. Антоновича 102В
Войти
Компанія Auspex
Компанія
  • Про компанію
  • Наші сертифікати
  • Відгуки
  • Вакансії
Продукти
  • Бітрікс24
  • Бітрікс: Управління сайтом
  • Готові рішення
    • Інтернет-магазини
    • Корпоративні сайти
Послуги
  • Впроваджуємо
    • CRM Бітрікс24
  • Проводимо аудит
    • Аудит CRM-системи
  • Інтеграція з ІС
    • Налаштовуємо інтеграцію та обмін даними з 1С
  • Розробляємо
    • Корпоративні сайти
    • Інтернет-магазини
  • Адміністрування сайтів та серверів
    • Адмініструємо сайти та сервери
Навчальні курси
Проекти
  • CRM Бітрікс24
Новини
  • Блог
Партнерство
Додатки
Контакти
Ще
    Компанія Auspex
    Компанія
    • Про компанію
    • Наші сертифікати
    • Відгуки
    • Вакансії
    Продукти
    • Бітрікс24
    • Бітрікс: Управління сайтом
    • Готові рішення
      • Інтернет-магазини
      • Корпоративні сайти
    Послуги
    • Впроваджуємо
      • CRM Бітрікс24
    • Проводимо аудит
      • Аудит CRM-системи
    • Інтеграція з ІС
      • Налаштовуємо інтеграцію та обмін даними з 1С
    • Розробляємо
      • Корпоративні сайти
      • Інтернет-магазини
    • Адміністрування сайтів та серверів
      • Адмініструємо сайти та сервери
    Навчальні курси
    Проекти
    • CRM Бітрікс24
    Новини
    • Блог
    Партнерство
    Додатки
    Контакти
    Ще
      Режими роботи CRM
      0
      • Компанія
        • Назад
        • Компанія
        • Про компанію
        • Наші сертифікати
        • Відгуки
        • Вакансії
      • Продукти
        • Назад
        • Продукти
        • Бітрікс24
        • Бітрікс: Управління сайтом
        • Готові рішення
          • Назад
          • Готові рішення
          • Інтернет-магазини
          • Корпоративні сайти
      • Послуги
        • Назад
        • Послуги
        • Впроваджуємо
          • Назад
          • Впроваджуємо
          • CRM Бітрікс24
        • Проводимо аудит
          • Назад
          • Проводимо аудит
          • Аудит CRM-системи
        • Інтеграція з ІС
          • Назад
          • Інтеграція з ІС
          • Налаштовуємо інтеграцію та обмін даними з 1С
        • Розробляємо
          • Назад
          • Розробляємо
          • Корпоративні сайти
          • Інтернет-магазини
        • Адміністрування сайтів та серверів
          • Назад
          • Адміністрування сайтів та серверів
          • Адмініструємо сайти та сервери
      • Навчальні курси
      • Проекти
        • Назад
        • Проекти
        • CRM Бітрікс24
      • Новини
        • Назад
        • Новини
        • Блог
      • Партнерство
      • Додатки
      • Контакти
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • +38 032 242-80-01
        • Назад
        • Обратная связь
        • +38 032 242-80-01
        • +38 044 492-20-10
        • +38 067 242-03-62
        • +38 050 242-00-60
        • +38 057 728-48-00
        • Замовити дзвінок
      Будьте на связи
      Львів, вул. Антоновича 102В
      info@auspex.company
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Google Plus

      Режими роботи CRM

      • Головна
      • Блог
      • Режими роботи CRM
      2 січня 2019 14:00
      // Новинки у Бітрікс24
      Режими роботи CRM

      Ми знаємо, що Ваші клієнти - це не просто дані в CRM-системі, це справжні люди з реальними ідеями та цілями в житті. Відтак, основний принцип системи - увага до клієнта, а не до продукту.


      CRM допомагає вибудувати відносини з клієнтами та ефективно ними керувати.

      Не існує єдиного правильного способу спілкування з клієнтами - це залежить від специфіки бізнесу, цілей та можливостей компанії.

      Класичний режим

      В цьому випадку всі потенційні "зачіпки" потрапляють в Бітркс24 як ліди.

      Для отримання нових лідів можна скористатись відкритими лінії, телефонією, CRM-формами, поштовими розсилками та іншим. Чим більше лідів - тим більше продажів!

      Якщо після першого спілкування людина виявила інтерес - його сміливо можна переводити в категорію клієнтів.

      Цей процес називається конвертацією ліда. Перетворюйте ліда в клієнта, а краще - в угоду!

      Далі – процес роботи з угодою. Фіксуйте угоду, відстежуйте оплату, проводьте через бухгалтерію і банк, підраховуйте прибуток.

      Процес продажу у класичному режимі займає чимало часу і вимагає ресурсів. Як же бути маленькій сімейній пекарні або компанії без відділу продажів?

      Режим без лідів

      У цьому режимі не потрібно працювати з лідами. Будь-який запит, дзвінок або лист відразу стануть клієнтами - тобто контактом або компанією. Одночасно з клієнтом Бітрікс24 автоматично створить угоду.

      Якщо Ви володієте невеликою компанією то будь-яка заявка або повідомлення у соціальній мережі означають інтерес і бажання купити Ваш продукт.

      Режим без лідів набагато простіший, проте працювати з контактами все одно необхідно, адже клієнт може передумати, відмовитися від покупки, у нього можуть змінитися обставини.

       Тому, важливо зміцнювати відносини і домагатися повторних або регулярних продажів.

      Бітрікс24 пропонує цікаві можливості для підвищення лояльності і повторних продажів - регулярні угоди, розсилки через CRM-маркетинг, автоматичні привітання з Днем народження та багато іншого. 


      Поділитися
      Назад до списку
      • Коментарі
      Загрузка коментарів...
      Зворотній зв'язок
      Категории
      • Бізнес-поради7
      • Додатки від компанії Auspex2
      • Електронна комерція4
      • Збільшення продажів3
      • Керування проектами2
      • Новинки у Бітрікс2432
      Это интересно
      • Аналітичні звіти по угодах у Бітрікс24
        Аналітичні звіти по угодах у Бітрікс24
        3 червня 2019
      • Валюти у CRM
        Валюти у CRM
        21 травня 2019
      • Підключення інтернет-магазину до наскрізної аналітики у Бітрікс24
        Підключення інтернет-магазину до наскрізної аналітики у Бітрікс24
        17 травня 2019
      • Підміна телефонів і email-адрес на сайті
        Підміна телефонів і email-адрес на сайті
        12 квітня 2019
      • Облік рекламних витрат у наскрізній аналітиці
        Облік рекламних витрат у наскрізній аналітиці
      • Колтрекінг у Бітрікс24
        Колтрекінг у Бітрікс24
      • Наскрізна аналітика у Бітрікс24
        Наскрізна аналітика у Бітрікс24
      • Створення сайтів у Бітрікс24
        Створення сайтів у Бітрікс24
      • Додавання пікселя Facebook у Бітрікс24.Сайти
        Додавання пікселя Facebook у Бітрікс24.Сайти
      • Повторні продажі у Бітрікс24
        Повторні продажі у Бітрікс24
      • Імпорт товарів з Instagram у магазин
        Імпорт товарів з Instagram у магазин
      • UTM-мітки у Бітрікс24
        UTM-мітки у Бітрікс24
      • Поштові шаблони у Бітрікс24
        Поштові шаблони у Бітрікс24
      • CRM-форми у Бітрікс24
        CRM-форми у Бітрікс24
      • Картка в Бітрікс24
        Картка в Бітрікс24
      • Оцінка якості обслуговування у Бітрікс24
        Оцінка якості обслуговування у Бітрікс24
      • Голосове меню IVR в Бітрікс24
        Голосове меню IVR в Бітрікс24
      • Імпорт даних в Бітрікс24
        Імпорт даних в Бітрікс24
      • Google maps в Бітрікс24
        Google maps в Бітрікс24
      • Сегменти в CRM-маркетингу
        Сегменти в CRM-маркетингу
      Хмара тегів
      CRM Бітрікс24
      Підпишись на нашу розсилку та  отримуй корисну інформацію!
      Компанія
      Про компанію
      Наші сертифікати
      Відгуки
      Вакансії
      Продукти
      Бітрікс24
      Бітрікс: Управління сайтом
      Готові рішення
      Послуги
      Впроваджуємо
      Проводимо аудит
      Інтеграція з ІС
      Розробляємо
      Адміністрування сайтів та серверів
      Наші контакти


      +З8 (032) 242-80-01
      info@auspex.company
      Львів, вул. Антоновича 102В
      © 2023 Всі права захищені.
      Версия для печати
      Ми у соціальних мережах
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Google Plus
      • linkedin
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог