Значить вашим менеджерам необхідно працювати по скриптам.
Інтеграція з CRM вже працює! Дані про клієнта і компанії - прямо в тексті скрипта і доступні для редагування.
Вже доступна візуальна аналітика! Дані про проходження скриптів у вигляді таблиці або схеми з кількістю переходів на конкретний вузол скрипта, кількістю і типом завершених дзвінків на кожному вузлі.
За рахунок цього ваші менеджери:
- завжди говорять правильно потрібні речі
- не забувають розповісти і запитати
- правильно працюють з запереченнями
- завжди знають що відповісти клієнту
- швидко навчаються і починають працювати
Модуль дозволяє створювати скрипти для відпрацювання вхідних і вихідних дзвінків операторами і офіс-менеджерами.
В системі створюється потрібна кількість скриптів і оператор в залежності від ситуації використовує необхідний скрипт, який веде його по розмові.
Спеціальний промокод для наших клієнтів - PRT-ZNVSZQ
Вкажіть у спеціальному полі та отримайте 10 % знижки на першу оплату акаунта будь-якої версії КоллХелпера
Встановлюйте додаток та покращіть роботу своїх менеджерів вже зараз!